SKYLINE
Szolgáltatások

Önnek egy partner, nekünk egy teljes IT-környezet.

Nem különálló szolgáltatásokat kap, hanem egy csapatot, amely a vállalkozása teljes IT-működését átlátja és támogatja. Minden feladat egy helyre érkezik, minden megoldás ugyanazt a célt szolgálja: hogy vállalkozása biztonságosan, hatékonyan és megszakítások nélkül működjön.

A

IT támogatás és informatikai üzemeltetés - gördülékeny mindennapok

A napi IT-működés minden feladatát összehangoltan kezeljük - a felhasználói támogatástól az infrastruktúra üzemeltetéséig. Az eredmény egy stabil, kiszámítható informatikai háttér, amely észrevétlenül támogatja a vállalkozás működését.

Internet, Wi-Fi és hálózat

Lassú vagy akadozó internet, Wi-Fi, VPN és távoli elérés hibáinak megoldása, hálózati kapcsolatok támogatása.

E-mail és naptár

Levelezési és naptárproblémák, megosztott postafiókok, aláírások, automatikus válaszok és jogosultságok kezelése.

Fájlmegosztás és közös munkaterek

Teams és online értekezletek, közös mappák, fájlmegosztás, hozzáférések és törölt fájlok visszaállítása.

Fiókok, jelszavak és hozzáférések

Belépési problémák, jelszó és MFA, jogosultságok kezelése, valamint új és távozó munkatársak IT-hozzáféréseinek intézése.

Szoftverek és licencek

Üzleti alkalmazások telepítése és frissítése, licencek igénylése, módosítása és megújítása.

Eszközigénylés és beszerzés

Laptopok, monitorok, perifériák és nyomtatók kiválasztása, ajánlatkérés, beszerzés, garanciális ügyintézés és selejtezés.

Mobiltelefonok és tabletek

Céges mobilok és tabletek beállítása, SIM- és e-mail-problémák kezelése, elveszett eszközök letiltása és szükség esetén távoli törlése.

Eszközhiba és IT-hibaelhárítás

Nem működő vagy meghibásodott számítógépek, monitorok, nyomtatók és egyéb IT-eszközök hibáinak kivizsgálása és elhárítása.

Szerverek, mentések és IT-infrastruktúra

Szerverek és virtuális környezetek üzemeltetése, mentések és visszaállítás, tűzfalak, tanúsítványok és rendszerfrissítések kezelése.

Üzemeltetés és rendelkezésre állás

Tervezett karbantartás, rendszeres riportok, IT-rendszerteszt, eszkaláció és üzletmenet-folytonossági támogatás.

Egyéb kérések és IT tanácsadás

Általános IT-kérdések, oktatás, helyszíni támogatás, szerződéses és számlázási ügyek, valamint egyedi informatikai igények.

B

Biztonság & IBF - folyamatos védelem a működésben

Nem egyszeri auditokban, hanem folyamatos védelemben gondolkodunk. A megelőzéstől az incidenskezelésig támogatjuk a biztonságos és szabályozott működést.

Kiberbiztonság és megfelelés

Biztonságtudatossági oktatás és adathalász-szimuláció, sérülékenységvizsgálat és -javítás, kockázatelemzés, jogosultság-felülvizsgálat, audit-bizonyítékok és IBF-szolgáltatás.

Incidenskezelés és adatvédelem

Adathalász- és vírusgyanú, elveszett eszköz, gyanús fiókaktivitás, NIS2-incidens és GDPR-ügyek gyors, rendezett kezelése - bizonytalanság esetén is.

C

Stratégiai IT - tanácsadás

Az informatika akkor teremt valódi értéket, ha támogatja az üzleti célokat és a vezetői döntéseket. Rendszeresen áttekintjük az IT működését, vezetői riportokkal és adatokra épülő elemzésekkel tesszük láthatóvá a kockázatokat és a fejlesztési lehetőségeket. Segítünk meghatározni, hol érdemes fejleszteni, automatizálni vagy egyszerűsíteni, és közösen alakítjuk ki az ehhez szükséges IT-fejlesztési tervet.

Rendszeres stratégiai konzultáció
Vezetői riportok és értelmezésük
KPI-felülvizsgálat
IT-fejlesztési terv / éves roadmap
vIT - virtuális IT-vezető
Vezetői kockázatelfogadás rögzítése
D

Amire nincs kész megoldás - egyedi szoftverfejlesztés

Ha üzleti céljaihoz egyedi informatikai megoldásra van szükség, megtervezzük és megvalósítjuk - projektként vagy egyedi együttműködés keretében, átlátható elszámolással.

Webes és mobilalkalmazások

Adat, riporting és BI

Felhő- és infrastruktúra-projektek

DevOps és szakértői támogatás

E

Testreszabott intelligens szolgáltatások - a saját üzleti folyamataira szabva

Az AI-t nem önmagában adjuk, hanem beépítjük azokba a folyamatokba, ahol valódi üzleti értéket teremt. Dokumentumfeldolgozás, tudásbázis, adatelemzés, tartalomkészítés vagy ismétlődő feladatok automatizálása - az Ön működésére szabva, kontrollált és kiszámítható keretek között.

Platform-hozzáférés és aktiválás

Folyamatra szabott mesterséges intelligencia

Előre meghatározott, kiszámítható keret

Egyenleg és felhasználás bármikor lekérdezhető

Nem biztos, melyik réteg az Öné?

Egy konzultáción tisztázzuk - az eredményből indulunk, nem a technológiából.