AI Transparency Notice
Where and how we use artificial intelligence
This notice is currently available in Hungarian. The binding text is the Hungarian version.
View Hungarian versionMunkánk során mesterséges intelligenciára épülő eszközöket is használunk. Ez a tájékoztató arról szól, hol tesszük ezt, milyen elvek szerint, és mit jelent ez az ügyfeleink és a weboldal látogatói számára.
Hol használjuk
Belső munkafolyamatokban. Szövegek és dokumentumok előkészítésében, összefoglalásában, valamint ismétlődő adminisztratív feladatok gyorsításában.
Támogatási folyamatokban. A bejelentések rendszerezésében és a válaszok előkészítésében, döntéstámogató módon.
Ügyfélszolgáltatásként. Ha egy ügyfél igényli, az ő működésére szabott MI-funkciókat is átadunk. Ezek használatának kereteit az adott szolgáltatási szerződés rögzíti.
Emberi felügyelet
Az MI nálunk eszköz, nem döntéshozó. A kimeneteket munkatársunk ellenőrzi, mielőtt az ügyfélhez kerül, és a szakmai felelősség minden esetben nálunk marad.
Automatizált döntéshozatal
Nem hozunk kizárólag automatizált módon olyan döntést, amely valakire jogi hatással járna, vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
Adatok kezelése
Az MI-eszközök használatakor is a szükséges legkevesebb adattal dolgozunk, és ügyfeleink adatait szerződéses keretek között, a titoktartási és adatvédelmi kötelezettségek betartásával kezeljük. A részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Jelölés
Ahol egy tartalom lényegi részét MI-eszköz állította elő, arra a tartalomnál felhívjuk a figyelmet.
Kérdés esetén
Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hol és hogyan használunk MI-t, írjon az [email protected] címre.